1. DANOS MORAIS POR FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
Erros de empresas podem causar transtornos ao consumidor.

A lei garante reparação quando há prejuízo.

Em alguns casos, é possível buscar indenização.

2. NEGATIVAÇÃO INDEVIDA

nserção indevida do nome em cadastros de inadimplentes gera danos.

O consumidor tem direito à correção.

Pode haver direito à reparação.

3. PROBLEMAS COM COMPRAS ONLINE
Atrasos, produtos não entregues ou divergentes são comuns.

O consumidor tem proteção legal.

É possível buscar solução ou devolução de valores.

4. PRODUTOS COM DEFEITO
Produtos que não funcionam corretamente devem ser reparados ou trocados.

O consumidor tem esse direito garantido.

Em alguns casos, pode haver devolução do valor.

5. COBRANÇAS INDEVIDAS
Cobranças sem contratação ou em duplicidade são ilegais.

O consumidor pode contestar.

É possível buscar a devolução dos valores pagos.

6. CANCELAMENTO DE SERVIÇOS E CONTRATOS
Dificuldades para cancelar serviços são comuns.

O consumidor tem direito ao cancelamento.

A cobrança após cancelamento pode ser questionada.

7. COMPANHIAS AÉRAS (atraso, cancelamento, extravio de bagagem)
Problemas em voos podem gerar prejuízos.

O consumidor tem direitos garantidos.

Dependendo do caso, pode haver compensação.

8. PLANOS DE TELEFONIA/INTERNET
Falhas no serviço ou cobranças indevidas podem ocorrer.

O consumidor tem direito à qualidade e transparência.

É possível buscar correção e reparação.

9. CANCELAMENTO DE SERVIÇOS E CONTRATOS
Dificuldades para cancelar serviços são comuns.

O consumidor tem direito ao cancelamento.

A cobrança após cancelamento pode ser questionada.

10. SERVIÇOS BANCÁRIOS COMO RELAÇÃO DE CONSUMO
Serviços bancários também seguem regras de proteção ao consumidor.

Falhas podem ser questionadas.

É possível buscar solução e reparação.